农历新年即将到来，物流公司及车管所陆续打烊放假，为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序，天猫将对2019年12月12日-2020年2月1日期间的“一口价买车”的发货规则做出如下调整：

1、针对2019年12月12日-2019年12月22日期间下单并支付定金的用户，须在2019年12月22日下午17：00前到线下门店核销定金，商家承诺自用户完成定金核销码核销之日起的30天内交车；若用户未能在2019年12月22日下午17：00前到线下门店核销定金，则交车周期自核销之日起的30日延长为45日。若商家无法按时交车，仍然按照延迟交付进行赔付（超出45天部分按照100元/天进行赔付，最大赔付金额为用户支付的车款定金）

2、2019年12月23日-2020年2月1日期间下单并支付定金的用户，交车周期自核销之日起的30日延长为60日。若商家无法按时交车，仍然按照延迟交付进行赔付（超出60天部分按照100元/天进行赔付，最大赔付金额为用户支付的车款定金。）

3、如存在以下特殊情形的，商家可免除相应违约金：
1）因不可抗力造成延误的（“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响到货时间的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断（如天气原因等）、或政府行为、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件）；
2）因用户原因要求调整交车时间（如联系不上、买家拒绝提车等）导致未在约定时间范围内提车。

 

本公告自2019年12月17日进行公示通知，即时生效。

感谢您对天猫的支持，祝愿各位亲在新的一年里阖家欢乐，身体健康，万事如意！

转自天猫官方