最近,天猫公式了最新一批通过第三方服务商进行删差评信息的店铺,并且对这些店铺进行处罚,具体公示信息如下:

亲爱的商家:

  近期,平台发现部分商家轻信删差评广告及外包客服评价的广告,且给所谓的“第三方服务商”开设子账号,企图通过这样的方式修改消费者差评。在此,平台严正声名:平台不存在任何渠道和场景删除、修改消费者评价,这些所谓的“第三方服务商”,无法修改差评。商家给第三方租用及共享账号,此举可能产生信息泄露,甚至威胁消费者和商家的财产安全,带来经济损失。

  非常遗憾,在10月平台处罚了8个商家后,仍有部分商家安全意识淡薄,给第三方开设了子账号,这样的行为违反了《天猫市场管理规则》中的不当获取使用信息规则,因此平台将依据《不当获取使用信息实施细则》,对本次13个违规商家处以B6分的处罚。

处罚商家名单如下:

一****旗舰店

W****蔻旗舰店

C****旗舰店

品****旗舰店

M****旗舰店

雅****旗舰店

炫****专营店

阔****旗舰店

布****旗舰店

M****专卖店

J****装

D****海外旗舰店

Pa****海外旗舰店

借此机会,平台再次提醒广大商家朋友们注意:

1. 平台对任何侵害消费者个人信息安全的行为坚决抵制、绝不姑息。且会持续高度关注,对于违规行为严格按照平台规则严肃处理。

2.平台不存在任何可以删除差评的场景和渠道。任何承诺可以删除差评的组织和个人都请不要相信。

3.请务必妥善保管账号,不要向任何第三方租借及共享账号,以免上当受骗。