【避雷针】天猫店铺处罚常见问题及实操案例
新商家在运营过程中如何预防踩坑?喵star小二为新商家梳理了日常工作中常见的高频咨询问题和高危处罚场景等,供大家学习了解,推荐店铺负责人、核心运营、核心客服通读1、新商家咨询高频问题:商家咨询高频问…
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来源:天猫喵言喵语官方教程为什么要考核该指标?为了持续提升商家服务接待能力更高效的解决消费者问题,促近成交,2020年5月综合体验星级咨询维度新增阿里旺旺人工平响指标。阿里旺旺人工响应时…
相信很多商家都遇到过横竖都没法处理没法解决的买家,当然不排除个别恶意行为,但是这样的是很少的,很多时候是买家真的遇到了问题,或者关于宝贝的某些地方没了解清楚,使用不当等等。遇到售后问题,一定要以积极…
很多店主一听说售后,就皱眉头,有木有?售后客服总愁眉苦脸,有木有?其实大可不必。售后也可能是另一次销售的开端!那么今天我们选择我们自己女装的案例来阐述一下:宗旨:避免更多损失(包括邮费,退货率,…
2020年618 裂变券玩法。此玩法套餐是各行业经典案例沉淀方法论,可助力店铺流量和成交额外提升30%以上。请大家谨慎对待!关于最低价:天猫商家, 裂变券 店铺券不计入最低价,商品券计入。整体裂变…
静默转化不光看自己的页面布局,详情,主图,评价,还要看看你家隔壁店铺的!买家买东西是要货比三家的,尽量把自己有的别人没有的突出来!静默不多说,这贴主要讲讲询单转化。首先要记住一点:情绪是会传染的…
天猫U先-简单3步帮你触达千万级新客1. 天猫U先是什么?(1)天猫U先是阿里官方的试用平台,帮你从淘宝8亿用户中找到目标消费者、并给他们发放样品/小规格商品,快速获取新客、新粉丝。(2)消费者通过天猫U…
初来乍到淘宝,想着雄心勃勃大干一场、离梦想近一点再近一点的小商家;苦心经营多年、坐拥大量粉丝,玩转大促活动、直播带货、淘宝造物的资深商家;线下有门面、线上有商铺,江湖人称“新零售”的新玩家…… …
各位商家朋友们,企业起名注意了!注意了!2020年2月24日,全国人民代表大会常务委员会作出《关于全面禁止非法野生动物交易、革除滥食野生动物陋习、切实保障人民群众生命健康安全的决定》,目前江苏省市场监管局…